Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

RAZÓN SOCIAL COMPLETA (en adelante, «Grupo Uruz»), con domicilio en CALLE Y NÚMERO, colonia COLONIA, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar los siguientes datos, que usted nos proporciona de manera directa a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o en nuestras oficinas:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Motivo de contacto e información que usted incluya en su mensaje

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para atender su solicitud:

• Responder a las consultas, solicitudes de información o cotizaciones que usted realice
• Establecer contacto para dar seguimiento a su interés en nuestros desarrollos o servicios
• Integrar su expediente como cliente, inversionista, proveedor o socio comercial
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales

Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para atender su solicitud, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia:

• Envío de información sobre nuevos desarrollos, oportunidades de inversión y noticias del grupo
• Elaboración de estadísticas internas y estudios de mercado
• Invitaciones a eventos y presentaciones de proyectos

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a [email protected]. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos ni compartidos con terceros ajenos a Grupo Uruz sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley. Podremos compartirlos con las sociedades que integran el grupo y con proveedores que nos prestan servicios de tecnología, notariales o financieros, exclusivamente para las finalidades descritas y bajo obligación contractual de confidencialidad.

5. Ejercicio de los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que establece la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] incluyendo:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta
• Documento que acredite su identidad o la representación legal
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, por el mismo medio señalado en el apartado anterior. Considere que, para ciertos fines, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio que solicitó o dar por concluida su relación con nosotros.

7. Limitación del uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión escribiendo a la dirección de correo indicada. También puede registrarse en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador; hacerlo no impide el acceso al sitio, aunque puede afectar algunas funciones.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos, escriba a [email protected] o comuníquese al +52 999 532 9928.

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